Escríbenos
Si es un bug, indica el modelo de tu teléfono y lo que estabas haciendo cuando ocurrió el problema: iremos mucho más rápido.
¿Cómo me uno al viaje de mis amigos?
Abre el enlace de invitación que te han enviado, o escanea el código QR con la cámara. También puedes introducir el código de 8 caracteres en la app, con «Unirme a un viaje».
¿Cómo invito a mis amigos?
En tu viaje, abre «Invitar»: comparte el enlace en vuestro grupo, haz que escaneen el código QR o dicta el código. Cada uno solo tiene que elegir su nombre.
¿Cómo se calculan los reembolsos?
Cada gasto indica quién ha pagado y para quién. Traveli calcula el saldo de cada uno y propone el mínimo de transferencias para que todos queden en paz. Nuestra guía para repartir los gastos detalla el método.
No recibo el email de confirmación
Mira en la carpeta de spam y comprueba la dirección que escribiste. Si pasados unos minutos no llega nada, escríbenos.
He olvidado mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión, escribe tu email y toca «¿Has olvidado tu contraseña?». Recibirás un enlace para elegir una nueva.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, toca tu perfil y luego «Eliminar mi cuenta». Es inmediato y definitivo. El detalle está en nuestra política de privacidad.
¿Es gratis?
Sí. Organizar un viaje e invitar a tus amigos es gratis.